Mitarbeiter Verkaufsstellen-Service (m/w/d)

Hannover

Vollzeit

Festanstellung

Ihre Aufgaben

Bearbeitung von Anfragen aus den Verkaufsstellen inkl. 1st-Level Troubleshooting
Korrespondenz mit Dienstleistern inkl. Eröffnen von Incident-Tickets
Inventur und Bestandsanalysen von Rubbellosen
administrative Aufgaben
Unterstützung der Bezirksleitungen
Arbeiten nach Dienstplan, auch an Samstagen, zur Gewährleistung von Service-Zeiten

mit mind. gutem Erfolg abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder erster berufsqualifizierender Studienabschluss
erste Berufserfahrung im Kunden- oder B2B-Service wünschenswert
idealerweise Erfahrungen im Umgang mit Ticketsystemen und technisches Verständnis
sicherer Umgang mit MS-Office Programmen
gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Kundenkommunikation)
ausgeprägte Dienstleistungs-, Kunden- und Serviceorientierung
Verantwortungsbewusstsein, Kommunikationsstärke, Engagement und Spaß an der Arbeit im Team sowie
eine sorgfältige und eigenverantwortliche Arbeitsweise